A Liderança convencional e a liderança Lean tratam o tema como sendo a arte de motivar um grupo de pessoas a atuar na busca de um objetivo comum. Esta definição capta o essencial para ser capaz de inspirar os outros e estar preparado para fazê-lo.
Para outros autores, não há uma definição e a melhor maneira de tratar o tema é citando exemplos de lideranças, tais como: Buda, Cristo, Che Guevara, Martin Luther King, Leonardo da Vinci, Tarsila do Amaral, Taiichi Ohno, Akio Toyoda, Rosa de Luxemburgo, entre tantos outros.
Ao longo da trajetória do tema de liderança, a literatura tem apontado inúmeras teorias e características dos líderes:
Teorias da Liderança Convencional
- Situacional – líder é aquele que tem a capacidade de se adaptar às mais variadas situações numa empresa. Na prática, isso quer dizer que o gestor deve estar preparado para atender as demandas dos profissionais e da organização conforme as suas necessidades.
- Dos Traços – defende que algumas pessoas já nascem com características específicas que já apontam que elas possuem a competência nata para liderar. Assim, elas seriam muito mais propensas as assumir cargos de gestão do que aquelas que não apresentam estes mesmo sinais. Por exemplo, o líder deveria ser escolhido combinando-se traços como: inteligência; aspectos físicos e personalidade.
- Do Comportamento –líder não nasce, mas se torna líder a partir do treinamento, desenvolvimento e aprendizado e dos comportamentos que apresenta. A liderança pode tanto ser orientada para resultados: para o alcance constante e crescente das metas (execução das demandas e produção), como para a convivência, que tem como foco a construção de uma relação mais humanizada e positiva.
- Dos Estilos de Decisão – reconhece três modelos de liderança distintos: autocrático, democrático e liberal. O primeiro centraliza todas as decisões em si; o segundo inclui, em parte, os colaboradores no seu processo decisório e, o terceiro deixa que eles mesmos, por si só, decidam quais são as melhores soluções e caminhos para a empresa.
- Da Atribuição – aqui a liderança não é escolhida pela empresa ou por terceiros, mas pelo grupo que por ela será liderado. É considerada uma forma altamente democrática de escolher uma gestão, pois permite que as pessoas se manifestem diretamente sobre quem elas gostariam que fosse a pessoa a conduzi-las. Exemplo: eleições políticas.
- Do Carisma – aqui não importa se o líder já nasceu líder ou se se formou líder, mas que ele tenha muito carisma para cativar e influenciar as pessoas ao seu redor. A liderança carismática deve gerar empatia, conexão, vínculo e, por meio desta ligação, fazer com que as pessoas queiram, espontaneamente, caminhar ao seu lado, defender suas ideias e fazer o que ela diz.
Teoria da Liderança Lean
Ao tratarmos da liderança Lean, devemos pensar em Kata: que são rotinas de ensino usadas para preservar e passar o know-how do Sistema Toyota de Produção. O sufixo kata significa “forma de fazer”. Ele se refere à forma ou padrão que pode ser praticada para desenvolver habilidades particulares e mentalidade. É uma forma de gerar conhecimento ou aprender a aprender.
Caraterística das Lideranças
Liderança Autocrática (Foco no Chefe)
- Líder é o centro de todas as atenções e decisões.
- Centraliza o poder em si e não permite que os liderados participem em quase nada.
- Com perfil de “chefe”.
- Cobra veementemente resultados – sem permissão de intervenção dos colaboradores.
Líder Democrático (Foco no Líder e na Equipe)
- Líder conduz de forma democrática a sua gestão – inclui os seus liderados nas decisões.
- Participação ativa dos colaboradores na construção de soluções e resultados.
- Consulta a opinião da equipe, solicita ideias e dá feedbacks.
Líder Liberal (Foco na Equipe)
- Defende total liberdade à equipe e que esta decida, por si só, quais são os melhores caminhos e soluções para resolver os problemas da organização.
- Há maturidade, qualificação e capacidade de gerenciamento próprio do trabalho.
Líder Lean (Foco no desenvolvimento das pessoas)
Para tanto, há um foco no autodesenvolvimento para que habilidades técnicas, relacionais, conhecimento técnico e científico, caminhem juntos.
É fundamental que a liderança participe do processo de melhoria contínua, desenvolvendo a si mesmo e os demais, ampliando a capacidade de encontrar oportunidades de melhoria.
A liderança Lean tem como lições permanentes: a de compreender o valor de uma filosofia de liderança sólida e coerente, com um investimento deliberado no cultivo de uma cultura de desenvolvimento de outros líderes, para garantir a melhoria contínua.
Características do Líder Lean
O líder Lean desenvolverá ao longo do tempo habilidades como:
- Respeitar pelas pessoas;
- Observar de forma ativa e isenta;
- Ouvir com atenção genuína;
- Atuar com pensamento sistêmico e científico, baseado no PDSA;
- Desenvolver os profissionais da equipe;
- Conhecer os pontos fortes e as fracos das pessoas;
- Contribuir para a definição dos problemas ou oportunidades de melhoria com clareza;
- Identificar as causas raízes dos problemas e dos desperdícios;
- Transformar planos em ações;
- Dedicar tempo e energia à reflexão profunda;
- Motivar e incentivar as pessoas;
- Desenvolver habilidades de fazer perguntas;
Convidamos você, nosso leitor, para fazer uma autorreflexão sobre o tipo de liderança que você é e qual você gostaria de ser. As melhorias acontecerão a partir de mudanças graduais no decorrer do tempo. Deixamos algumas dicas que poderá ajudá-lo.
De você para você mesmo:
• Observe, olhe com “óculos” diferentes (para o espaço e para as pessoas).
• Identifique quais são os desperdícios em sua área.
De você para sua equipe:
• Compartilhe com seu colega ao lado e com sua liderança.
• Identifique juntos o que pode ser melhorado.
• Aja em busca da melhoria e da eliminação ou mitigação de ao menos um desperdício.
• Comece.
Garantimos que quando você fizer esse exercício, verá diferença e isso impulsionará um “desejo” insaciável de continuar e manter o tônus da melhoria.
Referências
Shein, EH. Maanen, JV. Career Anchors: The Changing Nature of Careers Self Assessment. Disponível em: https://www.amazon.com.br/Career-Anchors-Changing-Careers-Assessment
INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING. Quais os Tipos de Liderança – Conheça alguns Modelos. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/quais-tipos-lideranca/
Rother, M. Toyota Kata: Gerenciando Pessoas para Melhoria, Adaptabilidade e Resultados Excepcionais. Editora Bookman. 2010.
Convite ao leitor, saiba mais sobre Lean na saúde:
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